心得
一開始就要培養忠誠客戶，要是積極參與互動的那種，這是裂變的根本
人性是很現實的，如果産品或內容不能提供消費者好處，不能解決他的問題，不能讓他跟朋友炫耀一下，那對他是沒有動力來幫你做任何事的
拉新跟裂變要同時做，新客跟老客要同時經營，要持續把池子擴大，並且也要把平均流量成本降低
重點筆記(第五章)
- 在裂變的營銷邏輯中，有三個起始性關鍵因素需要重視：種子用戶、裂變誘餌和分享趣味。掌握這三個因素，裂變效果才更有保證
- 裂變的目的是通過分享的方式獲得新增用戶，所以必須選擇影響力高、活躍度高的産品忠誠用戶作為種子用戶。種子用戶的選擇要盡量和産品調性相吻合，影響力要盡可能觸及目標用戶群體，少而精不是壞事，質量絕對比數量重要
- 適用於裂變營銷選擇的種子用戶必須具備三大特征：
- 活躍度高、影響力大的産品用戶
- 種子用戶的質量高於數量
- 種子用戶需要反饋産品建議
- 除了福利補貼的誘餌之外，利用內容、玩法等手段完成裂變爆發的不確定性較大
- 如果企業願意把投放廣告的費用分批次回饋用戶，讓用戶養成領取福利的習慣，會讓裂變起到強大的流量轉化作用。在福利的誘導下，再加入一些創意作為分享催化，就會更容易撬動用戶的社交關係，産生情感共鳴，從而獲取社交流量
- 除了利益刺激，裂變本身的趣味性是決定其發酵程度的重要一環
- 如果一個內容能為用戶及其朋友提供共同的談資，那麼不論它是否與商業有關，是否是一個企業的廣告宣傳，相信很多用戶都會很樂意主動分享
- 社交媒體的另一大作用，是能夠為普通個體提供展現形象的平台，能夠讓每一個微小的個體發聲。讓朋友看到“我是一個怎樣的人”是在裂變分享引導設計時必須考慮的心理因素
- 流量裂變＝平台＋創意＋福利＋技術
- 社交流量平台要具備社交傳播的基礎，便於用戶體驗參與社交創意福利並形成傳播
- 只有有趣有料的創意內容甚至IP內容，才有可能撬動用戶的社交關係，産生情感共鳴，形成裂變傳播，從而獲取社交流量
- 通過福利加強用戶和好友的互動頻率，讓社交關係傳播完全裂變起來，從而獲得最大化的社交流量
- 系統化的裂變技術能夠最大限度降低用戶參與裂變創意的門檻，提升裂變福利的體驗效率，簡化用戶分享傳播裂變的路徑
- 存量找增量，即利用已有的用戶去發展新增用戶
- 你得發展出第一批老用戶(即種子用戶)，這個不可能靠裂變，主要依賴廣告投放、産品試用以及前期其他推廣方式
- 存量用戶基數越大，裂變分享的數量才會越大
- 會玩的企業，往往同時兩手抓：一手抓廣告拉新，通過補貼迅速擴大存量用戶；一手抓老客戶裂變，降低整體獲客成本
- 如果産品本身是一個高頻使用産品，那麼用戶和你接觸的機會多、使用次數多，裂變福利的可能性就大，往往只需要給一些比較小的福利，就可能會有大量用戶裂變，帶來新增用戶
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